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新产品运营有诀窍:这样去做,轻松获得第一批种子用户

2019-01-11 20:56:48 作者:李聚齐 浏览数: 注:本文来自公众号运营 关注公众号

  前两节课我讲了种子期的产品和用户的策略分别是快和小。今天这节课,我讲运营三角的第三个——种子期的渠道策略。

  说到渠道,其实有很多。线上推广的典型渠道,就是手里握着大量用户流量的产品,比如百度、微信、360、迅雷等。

  如果做线下推广的渠道,典型的是人流量比较大的地方,比如商场、展览会等。面对如此多的渠道,种子期产品在启动的时候,如何以最低的成本,精准地找到自己的渠道,也就是说种子期运营的渠道策略是什么呢?这个问题,是我们这节课的主要内容。

  如何启动渠道策略是由运营目标所决定的。种子期产品的运营目标,就是快速地获得第一批用户,验证产品的核心功能,所以新产品启动的时候,由于运营资源的条件不同,不同产品的渠道也是不一样的。

  比如e代驾,这个产品是2011年上线的,经过四年的发展,到了2015年,e代驾已经覆盖了北京、上海、广州、深圳等全国150个城市。司机也达到了8万名,单日最高的订单量的超过了12万。

  作为一个O2O的产品,并且处在一个小众的用户群和低频需求的市场中,可以说e代驾的发展速度还是很快的,运营推广能力很强。

  那么e代驾,作为一个酒后代驾的产品。在种子期,新产品启动的时候,是通过什么渠道来启动的呢?它没有做太多的其他渠道的拓展,没有通过买百度的关键词,或者举办线下的活动来获得新的用户,因为没有场景,你想谁喝多了以后还用百度进行搜索。

  那它是如何找到最精准的渠道的?首先要看一下,e代驾的目标用户到底是谁?很显然是那些大城市的用户。因为大城市酒驾查得严。还有是男性,不管什么原因,男性应酬和娱乐、喝酒的机会比较多的,这样的群体如果自己开车去赴约,就会在酒后产生代驾的需求。所以,自己开车的、爱喝酒的男性,再加上大城市这几个条件组合起来,就会把用户变小,精准化具体化了。

  那这些用户产生代驾的需求场景在哪呢?显然最高的就是当地最火的餐厅和KTV。所以e代驾直接就投入运营费用,设计购买了大量的印有e代驾广告的牙签盒、纸巾盒等,投入到这些餐厅和KTV消费场所。这些就是渠道,餐厅和KTV的线下渠道非常有效。

  我们可以想象一下喝酒聚会的场景。即使是有用户想用开车的这个理由不喝酒,也是不行的。你在酒桌上一定听到过一个朋友说,哎呀,我今天不能喝酒,开车了。他可能刚说完,另外的朋友就说,你别找理由了,你看桌子上摆的e代驾的纸巾盒,你随便喝,喝完了我们一起叫e代驾。

  你看,e代驾就是抓住了这个目标用户群的使用场景,少花钱多办事,找到了精准的渠道,最低成本地启动了第一批的种子用户。好,这是e代驾的案例。

  我再讲另外的案例。

  我有一个朋友,在深圳,他想做一个叫做家乡客栈的项目。你知道,那些离开老家在北上广深这些大城市打拼的朋友,对于老家的一些小吃是特别怀念的。但是在大城市中,又很难找到跟老家一样地道的味道。所以他的家乡客栈,想专为这些大城市的外地用户提供老家的小吃。

  他的想法其实是不错的,但是他不知道通过什么样的渠道进行推广,才能精准地获得生活在深圳的各个城市的用户,向这些用户有针对性地提供他们家乡的好吃的东西。

  如果按照电商的模式,那么这个家乡客栈上线以后就应该进行渠道购买。通过用户流量购买,这是常用的启动方式,但是成本很高。

  我的建议是不要这么做,而是让他通过微信群,建立自己的用户流量池。具体做法,就打着某某省老乡会的形式,或者是某某市老乡会的形式,通过微信老乡拉老乡,建立各个省各个市在深圳的老乡群。你想,通过微信社群的运营,老乡拉老乡很快,其实可以拉出来几十个微信群。这个老乡会的微信群,就是家乡客栈最精准的启动渠道。

  当你有了几千个用户的这个渠道以后,就可以通过短信的方式,把家乡客栈导入到社群运营里面。从而才能精准地产生用户购买。这就是这个产品少花钱多办事,最低成本获得第一批种子用户,最快启动的渠道策略。

  通过这两个案例的讲解,你就清楚了,种子期新产品运营启动,渠道不在于多,而在于准。

  总结这节课的核心内容。种子期渠道运营的策略,不同产品运营的渠道是不同的。渠道不在于多,而在于要根据运营目标,最低成本精准地找到第一批种子用户。新产品的启动,对于用户的数量要求其实不高的,但是对于目标用户的准确性要求非常高。所以渠道的选择和建立,是需要根据运营目标来确定的。产品的运营目标是什么?用户的目标是什么?从而选择最适合新产品启动的渠道。

  好了,请你根据自己的情况,课后思考两个问题。第一个问题,你的新产品最有效的渠道是哪个?第二个问题,渠道的选择有没有具体的方法和标准呢?


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