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社群运营变现盈利需要准备什么

2019-01-11 15:44:54 作者:李聚齐 浏览数: 注:本文来自微信公众号赚钱 关注公众号

  今天跟大家分享的是第13课叫做快速变现,实现社群的商业闭环。

  应该说社群变现是形成社群商业闭环的关键,也是社群运营的重要目标。其实我还是想说,只要你前面的社群运营做好了,卖什么怎么变现?不是难事。就像我们最初举的逻辑思维的例子,逻辑思维社群创建一年多,罗振宇老师卖了一个不承诺任何好处的社群会员,起名叫做爱的供养。

  用罗老师的话说我爱就供养,我不爱就观望,结果一天进账800万元。因为不承诺任何好处,所以这就是纯利润800万元!我也是逻辑思维的铁杆粉丝,当时招募的时候就建立了各地的微信群,在里面要有引荐人对你的资格进行审核,还得问你到底喜欢逻辑思维什么等等的问题。而且即使是过了审核,也不是谁都能买得到,我也是靠抢才买到了一年1200元的铁杆会员资格。

  所以我们看到社区运营得当,商业变现就不难。今天对于社群变现的讲解,我想主要从明确要点、梳理流程,拓宽思路三个方面跟大家进行分享。

  主要是第一变现姿势不对,越努力越无效。这个主要是跟大家交流社群变现的三大要点。第二,社群成员付款前你需要做哪些事情?主要是梳理一下社群变现的流程,也就是社群变现的各种关键套路。第三叫做六大盈利秘籍,总有一款适合你!主要是与大家一起分析一下现在主要的社群变现方式以及注意事项,拓宽一下大家的变现思路。

  好,我们依次进行分享。首先是变现姿势不对,越努力越无效。很多人做社群往往都是微商思路,一上来就推销东西,卖东西,想着法让别人成为他的下线或者是代理。还有人做社群,总觉得大家特别熟悉了,关系特别好了,不好意思赚大家钱。不好意思推出自己的变现产品或者是服务。越是努力运营,越是觉得没法做好社群营销。其实这两种思路都是因为变现的姿势不对,导致在社群变现过程中出现了各种问题。

  我们先得明确社群商业模式的本质是什么?社群商业的本质,从原来的商品到人的关系,会逐步过渡到人到商品的关系。咱们讲过的C to B模式,根据用户的需求来考虑我的产品,这种商业模式是人货合一的商业模式。我常说的,你得先让别人认可你的人品,这样大家才会认可你的产品,哪怕你的产品有瑕疵,只要我觉得你的人品好,对脾气就愿意买你的东西。

  所以社群变现,我总结了12个字的要点叫做缓于求成,水到渠成,和至情至诚,缓于求成。社群成立之初,绝对不能一上来就想着怎么变现,因为人们的购买行为占用自己的时间是比较少的。

  人们只有有了需求才会打开京东或者淘宝。如果社群一上来就是各种的卖东西,那就很难聚集起一批初始成员。社群运营也就是建立购买信任和情感关系的过程。所以一定是先要形成一个有稳定价值观和群体文化的良好的社区氛围。这件事儿一定是要经过一定的时间周期。就像咱们开头说的逻辑思维,社群建立一年之后才推出了自己的变现产品,水到渠成。如今这个时代,大家都知道,你给我们提供了社群服务,肯定是要变现的,得形成商业闭环,卖东西或者是服务,所以其实不在于卖什么,在于的是怎么卖和什么时间买。

  我们在形成了比较稳定的社区文化之后,就可以适时推出符合社群成员调性的社群产品或者服务了,在大家对你最认可,感觉最好的时候,拿出合适的产品进行变现,这就是社群变现的正确姿势。

  最后是至情至诚,这个简单,就是社群商业靠的是情感和信任的双重驱动。为此,只有在变现过程中真心真诚地对待每一个社群成员,才能真正形成社群营销的良性循环。

  这就是社群变现的三大要点。缓于求成、水到渠成和至情至诚。

  第二是社群成员付款前,你需要做哪些事情?我们前面讲的是社群变现的思路要点,很多人可能就理解成社群变现,就是拿出真心实意来,在合适的时候把合适的产品卖给社群成员就行了。其实一个社群变现的过程远不是这么容易和简单的,如何做到购买率和转化率的最大化,就需要我们在让大家购买之前,至少先设计好三个方面。

  一是购买的过程,设计要突出一个顺字,社群营销变现肯定不是一上来就卖东西,而是至少要包括三大重要环节,分别是前期预热激发兴趣,过程活跃,促进购买,后期精心促成转化,这三个重要环节要环环紧扣,而且要特别顺畅。特别要注意的就是对购买后的分析,要求大家为什么会购买?再次进行分析,对购买对象的特点进行分析。最主要的要尽量促成再次购买的同时,通过代理机制进行再次转化,让社群成员因为你有好的产品,而愿意跟你一起获得收益。

  必须明白,用户不但是最终的用户,而是其他用户的入口,要把用户当作节点去服务,从说辞、客服、性价比各个方面去促成分享。

  二是支付的环节,设计要突出一个简字。我们要明确一点,社群成员的感情是有热度的,也就是有周期的,要在成员感觉最好的时候推出合适的商品,尽可能提高购买率,也就是说让用户考虑的时间一定不能太长,要尽量做到简化再简化。

  比如前两天我给一家比较大的线上教育平台做社群项目咨询,我就看到他们的用户购买的支付界面,非注册用户购买要先填写一些注册的关键信息才能付款,包括姓名、性别、职业、职位和地址等等详细信息。这样其实大家在填写信息的过程中,可能对你的社群热度就下降了,降低了购买率。

  我们看到一些做得好的社群项目,都是在大家最嗨的时候入一个购买链接,你只要输入手机号,然后就输入支付密码,然后就支付成功了。

  这些项目也会收集客户的信息,但是在客户购买之后联系一下。钱都付了,自然也就愿意配合你完善相关的社群资料。

  三是变现的层级设计,要突出一个全字,这个层级设计就是我们要清楚,我们社群成员的购买意愿,特别是购买能力,其实也是分级的。所以要考虑各个变现层级的转化,要尽可能想得全面。

  主要就是可以先采取免费的方式,吸引尽可能多的社群成员体验感知社群产品,再通过低消转化等等方式,设置一个收费门槛比较低的产品,筛选出愿意付费的用户,提供更好的产品和服务体验。在通过中消提升的方式,推出一个相对较贵的产品,对购买这类产品的用户作为重点用户重点关注。

  最后通过高效激发的方式推出高端产品,实现社群变现价值的最大化。这是变现的层级设计。

  我们一开始就推出高端产品,肯定购买者寥寥无几。因为大家对你的产品还不熟悉,所以要想明白整个层级,再推出相关的套路活动。

  好的,以上就是市均用户付款前我们需要提前设计好的一些环节和机制。


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